2018年4月17日,秉承“以客户为本,诚心为客户服务”的理念,广东丹利科技有限公司高校展销维修服务活动在华南理工大学的唯美楼如约而至。
在这之前的一周,我们在各实验楼张帖好海报,同时分别在食品学院13号楼,轻工学院的造纸A、B、C楼,化工学院的15、16号楼,以及活动的举办点材料学院的唯美楼的各实验室派发活动宣传单和团购优惠单。这样一来,不仅能让大家提前了解我们的活动,也能让更多实验室享受到我们的服务,更能让我们的活动影响力得到了最大程度的扩大。
17日早上,我们国产仪器部、售后部及IKA公司的何经理一行提前到达唯美楼,按照预先的计划安排,摆放好桌子和需要展示的各种仪器,并且摆出海报及易拉宝等,静候各位老师及同学的光临。实验室的老师和同学们亦翘首以盼,希望我们的工程师能尽快开始给他们实验室的“老伙计”做维修保养。
(仪器和小礼品都摆放好啦,等您莅临)
活动在早上9点准时开始,一部分同事在展点前派发宣传单,主动向老师学生耐心详细地介绍各类产品和根据他们的实际情况推荐合适的仪器。与此同时,售后工程师张工也积极地开始了他的工作,到预先登记的实验室陆续进行仪器的检修工作,在现场解决了大部分的仪器问题,有小部分由于工具及环境原因而不能现场处理的仪器也帮忙寄回厂家检修。活动现场,我们还提供了精美的礼品,如运动水杯、笔记本、便签本、数据线、U盘等,让参与活动的老师同学们既有技术上的收获,也带着愉悦的心情走向他们的实验室,开始一天的工作或学习。
(张工正在为一台运行了10年的IKA磁力搅拌器做检修,产品质量棒棒哒)
(孙经理正在为前来咨询的老师作详细讲解)
整个活动取得的较好的效果,不仅有助于我们了解市场信息和客户的实际需求,也得到了华工的老师同学们对我们丹利公司的服务和IKA产品质量的一致认可!